BC confirma instabilidade no Pix, mas diz que sistema já foi normalizado

O Banco Central (BC) confirmou neste domingo (23) que uma instabilidade nos sistemas do Pix provocou dificuldades para a realização de transações nas primeiras horas do dia. Segundo o órgão, a falha foi identificada pela equipe técnica e os sistemas já foram restabelecidos.

“Na manhã deste domingo (23/8), a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia”Banco Central em nota

De acordo com o BC, os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente.

Os problemas haviam sido relatados por usuários desde as primeiras horas da manhã. Dados do Downdetector, plataforma que reúne notificações de falhas em serviços on-line, apontaram aumento significativo de reclamações relacionadas ao Pix. Os registros começaram após as 6h e chegaram a mais de 2,4 mil notificações durante a manhã.

Entre as principais queixas estavam dificuldades relacionadas ao aplicativo móvel, transferências e pagamentos por QR Code. Usuários de diferentes instituições financeiras também relataram problemas para realizar transações.

Os relatos começaram a diminuir posteriormente. Por volta das 10h50, o número de notificações no Downdetector já havia caído para 117, segundo dados divulgados pela plataforma.

O Pix é o sistema de pagamentos instantâneos criado pelo Banco Central e permite a realização de transferências e pagamentos em tempo real, 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados.